-¿Los precios son con IVA?

Los precios son con IVA incluido, para las golosinas el IVA aplicable es del 10% para mobiliario y gastos de envío es del 21%.

-¿Cuanto me cuestan los gastos de envío?

Para calcular los gastos de transporte solo tiene que añadir los artículos deseados presionando el botón “Añadir al carrito” Los pedidos con importe superior a 150€ no llevarán gastos de envío asociados .

-Soy un comercio y necesito comprar con factura ¿ Me pueden enviar la factura?

Si , por supuesto, si necesita la factura en el momento de realizar el pedido en el apartado “comentarios “ puede poner que necesita la factura.

 

-Soy un particular ¿ Puedo comprar?

Si, puede comprar, no hay cantidad mínima de pedido y la mercancía le llegará mediante mensajería como MRW o TNT

-¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Una vez que recibamos su pedido comprobamos la forma de pago, y damos salida a su pedido, en unas 48 horas puede tenerlo en su domicilio o negocio.

-¿Se conservan bien las golosinas ?

Sí , están envasadas en sus envases originales cerrados de forma industrial y protegidos . Una vez que tenga las golosinas en su poder debe de tratar de mantenerlos en un lugar seco y si puede ser bien cerrados.

-¿Desde donde puedo comprar sus golosinas?

Actualmente vendemos solo en España con la excepción de Ceuta , Melilla y Canarias.

-¿Tienen golosinas sin gluten?

Nuestra gama de golosinas es muy extensa y estamos trabajando en conseguir una gama de golosinas sin gluten especifica. Pero si necesita conocer algún detalle lo mejor es consultarnos mediante nuestro formulario de contacto.

-El producto que me interesa está agotado ¿que puede hacer?

Si pone “Agotado” en unos pocos días estará disponible, estamos esperando recuperar nuestro stock.

-¿Disponen de un catalogo con todos los productos ?

En cuanto a nuestra tienda virtual el mejor catalogo es la propia tienda virtual ya que los productos están actualizados y puede ver tanto una foto como el precio como una descripción de los productos.

 

-Ya he realizado mi pedido , pero no me llega. ¿Que debo hacer?

Debe ponerse en contacto con nosotros para realizar un seguimiento a su pedido. Para ello use el formulario de contacto.


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